Unsere Garantie

Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist eine Garantie gegen alle Herstellungs- oder Funktionsfehler ab Erhalt des Produkts.

Beispiele:

- fehlende(s) Teil(e)

- Bohrfehler

falsches Produkt erhalten

- Transportschäden

- Schäden im Rahmen der normalen Nutzung (Einhaltung der Hinweise zur Nutzung, Pflege und Lagerung)

Die Garantie deckt nicht ab:

- Schäden aufgrund von Wetter

- oder Klimabedingungen (Wind, Regen, große Hitze, Schnee, Hagel, Blitzschlag, Sturm...). Bitte beachten Sie die Hinweise zu Gebrauch, Pflege und Lagerung in Ihrer Bedienungsanleitung.

- Schäden, die auf eine äußere Ursache zurückzuführen sind (Schläge, Nachlässigkeit, Sturz, ...).

- Schäden, die auf eine fehlerhafte Installation, Wartung oder Lagerung zurückzuführen sind (Rost, Verfärbung, ungeeigneter Gebrauch, Verformung ...).

- Defekte, die auf eine falsche Montage, intensive Nutzung oder die Nichteinhaltung der in der Gebrauchsanweisung vorgeschriebenen Bedingungen zurückzuführen sind.

- Nahtfehler, die beim Empfang nicht erkannt werden.

Um eine Kundendienstreklamation zu eröffnen, benötigen wir visuelle Elemente, um das aufgetretene Problem festzustellen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über unser Kontaktformular.

Falls das Problem beim Empfang des Produktes festgestellt wird, sollten Sie bitte das gesamte Produkt sowie die Kartons aufbewahren.

Unsere Kundenservicepolitik besteht darin, das/die betroffene(n) Teil(e) zu ersetzen, damit Sie sobald möglich Ihre Produkte verwenden können.