Ich habe eine Frage zu einem Produkt.

Alles über unsere Produkte (Kompatibilität, Lagerbestand & technische Infos)

Suchen Sie ein passendes Ersatzteil, warten Sie, bis ein Artikel wieder verfügbar ist, oder haben Sie eine technische Frage? Hier finden Sie einige Tipps, bevor Sie uns kontaktieren.

1. Kompatibilität prüfen (Teile & Zubehör)
Bevor Sie Ersatzteile oder Zubehör (Hülle, Tuch usw.) bestellen, prüfen Sie bitte, ob es zu Ihren Möbeln passt.

• Wo steht das? Die Kompatibilität finden Sie direkt in der Produktbeschreibung, meist am Ende der Seite oder unter „Zusätzliche Informationen“.
• Markenkompatibilität: Unsere Ersatzteile und Zubehör von sweeek (ehemals Alice’s Garden) sind ausschließlich für unsere Produkte und die angegebenen Modelle konzipiert.

2. Produkt nicht auf Lager?
Da unser Sortiment saisonabhängig ist, erfolgen Lieferungen in Wellen.

• Benachrichtigung bei Verfügbarkeit: Wenn ein Produkt ausverkauft ist, tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse unter „Bald wieder verfügbar“ ein. Sie erhalten eine E-Mail, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
• Vorbestellungen: Einige Produkte können vorbestellt werden. Die Lieferung dauert länger (Datum siehe Produktseite).

3. Technische Fragen zu einem Produkt
Möchten Sie Maße, Materialien oder Montageinformationen wissen? Die Antwort finden Sie wahrscheinlich direkt auf der Seite:

📋 Technische Merkmale: Alle Infos zu Abmessungen, Gewicht, Materialien usw. finden Sie im Reiter „Merkmale“ oder „Beschreibung“.

💬 Kundenfragen: Unter „Fragen von Kunden“ am Ende der Seite sehen Sie häufig gestellte Fragen – vielleicht wurde Ihre Frage schon beantwortet.

4. Weitere Hilfe
Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden, hilft unser Team gerne weiter:

Über unser Kontaktformular: Kontaktformular .