¿Cómo puedo solicitar mi factura?

La factura de cortesía se envía automáticamente por correo electrónico cuando se expide el pedido.

Si no la has recibido, consulte tu carpeta de correo no deseado o descárguela desde su cuenta de cliente.

Tendrás que acceder a tu cuenta y seleccionar el pedido correspondiente, te dejamos un vídeo 🎥 explicativo de cómo hacerlo.

⚠️ Ten en cuenta que:

Si solicita la factura antes de recibir tu pedido, no podremos emitirla.

Las facturas solo se generan una vez confirmada la entrega, nuestro sistema genera automáticamente las facturas entre 7-10 días laborales desde la recepción.

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