MI PRODUCTO PRESENTA DAÑOS DEBIDO AL CLIMA O A UN ACCIDENTE ¿CÓMO PUEDO SOLUCIONARLO?

¿HAS PRESENTADO YA UNA RECLAMACIÓN A TU COMPAÑÍA DE SEGUROS?

En caso de siniestro, tu aseguradora puede cubrir total o parcialmente los costes de sustitución de las piezas dañadas.

Es importante tener en cuenta que la garantía no contempla los daños provocados por la intemperie.

Si lo deseas, podemos prepararte un presupuesto de las piezas de recambio necesarias (según disponibilidad) para que puedas remitirlo a tu compañía de seguros dentro del proceso de reclamación.

¿CÓMO SOLICITAR EL PRESUPUESTO?

Puedes contactarnos por formulario; para una rápida elaboración del presupuesto, te rogamos que nos indiques con antelación:

• Tu número de pedido.
• Tu nombre y apellidos.
• El producto en cuestión.
• Las cantidades y la identificación de las piezas necesarias. Cada pieza se identifica con una letra o un número, que podrás reconocer consultando el manual de instrucciones (lo encontrarás en la página descriptiva del producto, en formato PDF).
• Una breve explicación de lo que le ha ocurrido al producto.

Te dejamos un ejemplo de cómo se presenta el resumen de las piezas del producto. Normalmente, se encuentra en las primeras páginas del manual.