Je n'arrive pas à finaliser ma commande

Échec du paiement :

• Si la transaction est refusée, nous vous recommandons de contacter votre banque afin de vérifier vos limites.
• Si la commande apparaît dans votre compte comme « En attente de paiement », vous pouvez effectuer à nouveau le paiement depuis votre compte client.

Le code promotionnel ne fonctionne pas : 
Vérifiez les points suivants :

• Êtes-vous bien connecté à votre compte ?
• La date de validité est-elle dépassée ?
• Les conditions sont-elles remplies (montant minimum, hors promotions...) ?
• Avez-vous saisi le code correctement (sans espaces) ?

Si nécessaire, vous pouvez contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact.