Livraison à l'étage et accessibilité

Malheureusement, nos transporteurs ne proposent pas de service de livraison à l'étage.

Livraison par nacelle
Le service de livraison par nacelle n’est pas inclus dans nos prestations. Nos transporteurs ne sont pas autorisés à l'effectuer, même s'ils vous le proposent spontanément.

Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de mettre en place ou de prendre en charge ce type de service. Nous vous invitons à :

• Accepter la livraison au pied du camion.
• Organiser, si vous le souhaitez, une prestation par vos propres moyens auprès d'un prestataire local spécialisé.

Note importante : En cas d’utilisation d’un service de livraison par nacelle tiers, sweeek décline toute responsabilité en cas de dommages.

En cas de refus de livraison
Si vous décidez de refuser la livraison en raison de ces contraintes d'accès, sachez que, conformément à nos Conditions Générales de Vente, des frais de rétractation seront déduits de votre remboursement dès le retour des produits à notre entrepôt.