Mon produit n’a pas résisté aux intempéries ou a subi un sinistre

Votre produit est endommagé suite un un sinistre, une intempérie ?

Voici quelques conseils et solutions

Avez-vous lancé une procédure auprès de votre assurance ?

Lors d’un sinistre, le dédommagement peut certainement couvrir les frais demandés pour le remplacement des pièces endommagées.

Les dommages liés aux intempéries ne sont pas pris en charge par la garantie.

Cependant nous pouvons vous établir un devis des pièces détachées à remplacer (sous réserve de disponibilité) à transmettre à votre assurance. 

vous pouvez faire appel au service client pour un devis (sous réserve de disponibilité des pièces en question).

type de demande : "je n'ai pas encore passé commande", motifs : "devis pour pièces détachées"

Pour cela, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact.

Indiquez-nous : 

• votre numéro de commande ou photo de votre facture
• votre nom et votre prénom et adresse postale
• le produit concerné
• les quantités et références des pièces nécessaires depuis la notice de votre produit. 

C’est simple, vous trouverez le détail des pièces ici sur votre notice :