Pagamento non riuscito
- Se la transazione viene rifiutata, Le consigliamo di contattare la Sua banca per verificare i limiti di pagamento.
- Se l’ordine appare nel Suo account con lo stato “In attesa di pagamento”, può effettuare nuovamente il pagamento dal Suo account cliente.
Il codice promozionale non funziona
Verifichi i seguenti punti:
- É correttamente connesso al Suo account?
- La data di validità del codice è scaduta?
- Le condizioni sono rispettate (importo minimo, esclusione di promozioni, ecc.)?
- Ha inserito correttamente il codice (senza spazi)?
Se necessario, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto.
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