POSSO MODIFICARE IL MIO ORDINE?

MODIFICHE (indirizzo, numero di telefono, ecc.)

Purtroppo non è possibile modificare un ordine una volta che è stato effettuato.

Tuttavia, esistono alcune alternative a seconda dello stato dell'ordine:

✅ Se l'ordine non è ancora stato spedito, possiamo cancellarlo in modo che tu possa effettuare un nuovo ordine con le modifiche necessarie.

❌ Se l'ordine è già stato spedito o è in viaggio, non è possibile cancellarlo o modificarlo. In questo caso, potrai rifiutare la consegna quando arriverà il corriere e, successivamente, effettuare un nuovo ordine del prodotto desiderato.

CANCELLAZIONE DELL'ORDINE

• Cancella il tuo ordine direttamente dal tuo account o dall'e-mail di conferma ricevuta.
• Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile tramite il modulo.
• Conferma la tua intenzione di annullare l'ordine.
• Una volta confermato, procederemo all'annullamento e al relativo rimborso.