Annullamento o modifica dell’ordine

Può richiedere l’annullamento di un articolo o dell’intero ordine finché non è in fase di preparazione nel nostro magazzino.

Procedura online:

1. Acceda al Suo account, nella sezione "I miei ordini".
2. Individui l’ordine interessato.
3. Clicchi sul pulsante "Annulla l’ordine di questo prodotto".
4. Selezioni il motivo e confermi.

Se l’annullamento viene convalidato, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi.

Se il pulsante di annullamento non è più disponibile: significa che il Suo ordine è già in fase di preparazione o spedizione. L’annullamento online non è più possibile.

• Potrà rifiutare la consegna, ma attenzione: le spese di reso saranno detratte dal rimborso.
• L’importo di queste spese è dettagliato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.