Ho una domanda su un prodotto

Tutto quello che c'è da sapere sui nostri prodotti (compatibilità, stock e info tecniche)

Cerca un pezzo compatibile, aspetta un ritorno in stock o ha una domanda tecnica su un articolo ? Ecco i passi da adottare prima di contattarci.

Verificare la compatibilità (pezzi & accessori) 
Prima di ordinare un pezzo di ricambio o un accessorio (fodera, tela...), è essenziale verificare che si adatti perfettamente ai Suoi mobili.

• Dove trovare l'info ? La compatibilità è indicata direttamente nella descrizione del prodotto, spesso in fondo alla pagina o nelle "Informazioni complementari".
• Compatibilità marca : i nostri pezzi di ricambio e accessori Sweeek (precedentemente Alice's Garden) sono progettati unicamente per essere compatibili con i prodotti della nostra marca e con i modelli specifici citati.

Il prodotto è esaurito ? 
Essendo le nostre gamme stagionali, la riposizione degli stock avviene con ciclicità.

• Ricevere una allerta del ritorno in stock : se il prodotto non è disponibile, inserisca la Sua email nel campo "Torna presto ?" o "Avvisami" sulla scheda prodotto. Riceverà un'email non appena sarà disponibile.
• I preordini : alcuni prodotti sono disponibili in "Preordine". Può acquistarli per prenotarli, ma i tempi di consegna saranno piú lunghi (la data è indicata sulla scheda del prodotto).

Una domanda tecnica su un prodotto ? 
Desidera conoscere una dimensione precisa, un materiale o un dettaglio di montaggio ? La risposta è sicuramente sotto i Suoi occhi! Può verificare la scheda tecnica, apposta sotto la descrizione, o scaricare il formulario in formato PDF, disponibile nella pagina del prodotto.

📋 Consulta le caratteristiche : tutti i dati tecnici (dimensioni, peso, materiali, densità...) sono dettagliati nella scheda "Caratteristiche" o "Descrizione" della scheda prodotto.

💬 Verifica le domande/risposte : in fondo a ogni pagina prodotto, la rubrica "Domande clienti" raggruppa le interrogazioni frequenti. Altri clienti potrebbero aver già posto la Sua domanda !

Bisogno di aiuto supplementare ? 
Se non ha trovato l'informazione nella scheda prodotto o nelle domande/risposte, il nostro Team è qui per assisterLa:

• Tramite modulo : al nostro modulo di contatto. 
• Per telefono : al +39 0287368397 (Prezzo di una chiamata locale), attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00)