Chcę anulować lub zmodyfikować moje zamówienie

Możesz poprosić o anulowanie pojedynczego produktu lub całego zamówienia, dopóki nie zostało ono przygotowane przez nasz magazyn.

Procedura online:

1. Zaloguj się na swoje konto w sekcji „Moje zamówienia”.
2. Znajdź odpowiednie zamówienie.
3. Kliknij przycisk „Anuluj zamówienie dla tego produktu”.
4. Wybierz powód i potwierdź.

Jeżeli anulowanie zostanie zatwierdzone, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych.

Jeśli przycisk anulowania nie jest już dostępny: oznacza to, że zamówienie jest już przygotowywane lub wysyłane i anulowanie online nie jest możliwe.

Możesz odmówić przyjęcia przesyłki, ale prosimy pamiętać, że koszty zwrotu zostaną odjęte od zwracanej kwoty.

Wysokość tych kosztów jest określona w naszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży (Artykuł 6).