Falha no pagamento bancário:
- Se a transação for recusada, aconselhamos que contacte o seu banco para verificar os seus limites.
- Se a encomenda aparecer como "Aguardando pagamento" na sua conta, pode tentar novamente o pagamento diretamente através da sua área de cliente.
Código promocional que não funciona, verifique os seguintes pontos:
- Está ligado à sua conta?
- A data de validade expirou?
- As condições foram cumpridas (valor mínimo, fora de promoções...)?
- Introduziu o código corretamente (sem espaços)?
Em caso de necessidade, o nosso serviço de apoio ao cliente está disponível através do nosso formulário de contacto.
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