Onde encontrar a minha fatura?

A sua fatura de cortesia é gerada automaticamente 48 horas após o envio da sua encomenda.
É enviada por e-mail e fica disponível para download na sua área de cliente, na secção «As minhas encomendas».

Lembramos que: a sweeek tem sede fiscal em França. Isto significa que todas as faturas que emitimos terão o IVA do país de compra (Espanha, Itália, Portugal, etc.), mas de acordo com a legislação fiscal francesa, em conformidade com as leis fiscais europeias.

De acordo com a legislação europeia, para que um cliente possa fazer uma encomenda sem IVA (isenta), deve cumprir os requisitos estabelecidos na Diretiva 2006/112/CE, especificamente o artigo 138.º, que regula as operações intracomunitárias. A seguir, explicamos os detalhes de acordo com o perfil fiscal da sua empresa:


1. Clientes com número de IVA intracomunitário

Se a sua empresa tiver um número de IVA intracomunitário válido, poderá fazer o seu pedido sem IVA. Para isso, será necessário contactar-nos através do e-mail do nosso responsável pelo departamento B2B: business@sweeek.com

Importante: O pedido deve ser feito como «Profissional» pela nossa equipa dedicada ao B2B e incluir o número de IVA intracomunitário em vigor.

2. Clientes sem número de IVA intracomunitário


Se não tiver um número de IVA intracomunitário, a sua empresa será tratada como um cliente final (B2C). Neste caso:

• A fatura incluirá o IVA correspondente ao país de compra e não poderemos proceder ao reembolso ou isenção do IVA.
• A regulamentação fiscal europeia não permite exceções a esta regra, pelo que não podemos fazer ajustes após a emissão da fatura.