Ich möchte den Liefertermin meiner Bestellung wissen

Das voraussichtliche Lieferdatum ist zunächst bei der Produktbeschreibung angegeben. Es ist ebenfalls bei der Bestätigung Ihrer Bestellung angeführt. 

Handelt es sich um ein vorbestelltes Produkt, so ist die bei der Bestellung angeführte  Lieferzeit zu berücksichtigen. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten berücksichtigen immer die Vorbestellungszeit. 

Wenn das Produkt auf unserer Website als "auf Lager" angezeigt wird, wird es innerhalb von 48 Arbeitsstunden ab Bestellbestätigung versandt.

Zusätzlich zu diesen 48 Arbeitsstunden, wird die Lieferzeit je nach Spediteur hinzugefügt:

GLS/DPD: Schnelle Lieferung zwischen 2 und 4 Arbeitstagen

GEODIS: Zwischen 5 und 7 Arbeitstagen

GLS und DPD sind Lieferunternehmen, die ohne Terminabsprache arbeiten. (Ich bin zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend, was wird passieren?).

Gut zu wissen: Alle diese Spediteure liefern nur werktags, von Montag bis Freitag.

Sie können die Sendung mitverfolgen:

Gehen Sie hierfür zunächst in Ihr sweeek Kundenkonto. Wählen Sie die Bestellung aus und klicken Sie auf "Paket verfolgen".

Sie finden den Tracking-Link auch in der Versandbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben. Wenn sie Sie nicht finden, bitten wir Sie, in Ihrem SPAM Ordner nachzusehen.

Für Zusatzinformationen können Sie auf die Sendungsnummer auf der Tracking-Seite des Transportunternehmens klicken.

(Beispiel 250059129457958 oder 676375398333) 

So können Sie das Transportunternehmen direkt kontaktieren:

GLS: https://gls-group.eu/LU/de/gls-kontakt - +352 360 441

DPD: https://www.dpd.com/de/de/support/kontakt/ - 01806 373200

GEODIS: https://geodis.com/de/contact-us - +49 203 808990

*Sie haben die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden?

Sie können uns gerne kontaktieren:

Per E-mail: HIER