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Der Transporter informiert Sie per E-Mail oder SMS über die geplante Zustellung.

Nur das Transportunternehmen GLS wird sich nicht mit Ihnen in Verbindung setzen, aber Sie haben Zugang zu Ihrem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Sie finden den Tracking-Link auch in der Versandbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail geschickt haben.

Bitte überprüfen Sie auch Ihren SPAM Ordner, manchmal können E-Mails versehentlich dort landen.

Sollten Sie nach wie vor nichts erhalten haben, loggen Sie sich in Ihrem sweeek Kundenkonto ein. Wählen Sie die Bestellung aus und klicken Sie auf "Paket verfolgen".

Für zusätzliche Details können Sie auf der Seite der Sendungsverfolgung auf die Sendungsnummer klicken (zB. 250059129457958 oder GLS12345 ) 

So können Sie das Transportunternehmen direkt kontaktieren:

GLS : https://gls-group.eu/LU/de/gls-kontakt - +352 360 441

DPD : https://www.dpd.com/de/de/support/kontakt/ - 06021 150415

GEODIS : https://geodis.com/de/contact-us - +49 203 808990

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