Stornierung oder Änderung der Bestellung

Sie können die Stornierung eines Artikels oder der gesamten Bestellung beantragen, solange diese noch nicht von unserem Lager bearbeitet wird.

Das Online-Verfahren:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter der Rubrik „Meine Bestellungen” an.
2. Suchen Sie die betreffende Bestellung.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung dieses Produkts stornieren”.
4. Wählen Sie den Grund aus und bestätigen Sie.

Wenn die Stornierung bestätigt wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen veranlasst.

Wenn die Schaltfläche „Stornieren” nicht mehr verfügbar ist: Das bedeutet, dass Ihre Bestellung bereits in Vorbereitung oder im Versand ist. Eine Stornierung über das Online-Verfahren ist nicht mehr möglich.

• Sie können die Lieferung ablehnen, aber bitte beachten Sie: Die Rücksendekosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
• Die Höhe dieser Kosten ist in unseren AGB (Artikel 6) aufgeführt.