Necesito cambiar la dirección de entrega

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Tu pedido ya está a camino, o sea, recibiste el correo con el enlace de seguimiento

No ocultamos que, por desgracia, cambiar la dirección será complicado. No obstante, siempre podemos intentar ponernos en contacto con el transportista para proceder a la modificación.

Lo más probable es que el paquete se encuentre en la agencia de destino que depende del lugar de entrega o que esté de camino a dicha agencia.

Con el fin de evitar cualquier devolución del pedido y posibles costes adicionales por una re-entrega, te aconsejamos a encontrar un acuerdo para que alguien esté presente para la entrega en la dirección inicial.

Si no es posible, póngate en contacto directamente con nosotros para que intentemos que el transportista entregue la mercancía en la nueva dirección. Sin embargo, no podemos asegurarte que esto será así. 

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

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