ENVÍO Y ENTREGA
necesito ayuda con mi paquete
- Me gustaría saber la fecha de entrega de mi pedido
- Mi paquete ha sido expedido pero aún no lo he recibido
- ¿Se ha enviado mi pedido?
- Mi paquete aparece como entregado, pero nunca lo recibí
- Mi paquete parece estar bloqueado en el seguimiento de la entrega, ¿qué debo hacer?
- La entrega de mi pedido se retrasó
necesito ayuda con el transportista
- ¿Cómo puedo contactar con el transportista?
- Todavía no se han puesto en contacto conmigo para programar la cita
- No estaré presente en el momento del reparto, ¿qué pasará?
- ¿Puedo autorizar al transportista a dejar el paquete en un lugar acordado en mi ausencia?
- El transportista no asistió a la cita concertada ¿qué puedo hacer?
- Pagué por un servicio específico (envío exprés, etc.) pero no se respetó