ENVÍO Y ENTREGA
necesito ayuda con mi paquete
- ME GUSTARIA SABER LA FECHA DE ENTREGA DE MI PEDIDO
- MI PAQUETE HA SIDO ENVIADO PERO AÚN NO LO HE RECIBIDO
- ¿SE HA ENVIADO MI PEDIDO?
- MI PAQUETE APARECE COMO ENTREGADO, PERO NUNCA LO HE RECIBIDO
- MI PAQUETE PARECE ESTAR BLOQUEADO EN EL SEGUIMIENTO DE LA ENTREGA, ¿QUÉ DEBO HACER?
- LA ENTREGA DE MI PEDIDO SE HA RETRASADO
necesito ayuda con el transportista
- ¿COMO PUEDO CONTACTAR CON EL TRANSPORTISTA?
- EL TRANSPORTISTA AÚN NO SE HA PONIDO EN CONTACTO CONMIGO PARA FIJAR LA FECHA DE ENTREGA. ¿QUÉ DEBO HACER?
- ¿QUÉ SUCEDE SI NO ESTOY DISPONIBLE EN EL MOMENTO DE LA RECOGIDA?
- ¿PUEDO AUTORIZAR AL TRANSPORTISTA A DEJAR EL PAQUETE EN UN LUGAR ACORDADO EN MI AUSENCIA?
- EL TRANSPORTISTA NO ASISTIÓ A LA CITA CONCERTADA ¿QUE PUEDO HACER?
- PAGASTE POR UN SERVICIO ESPECÍFICO (ENVÍO EXPRÉS, ETC.) PERO NO SE RESPETÓ