Antes del envío: Puede modificar la dirección directamente en su espacio de cliente, en la sección "Mis pedidos", siempre que la preparación del pedido no haya comenzado.
Después del envío (o si la modificación en línea está bloqueada): Contacte rápidamente a nuestro servicio de atención al cliente para intentar interceptar el paquete:
- Por teléfono: 931 993 006 / 911 337 937 (de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00)
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Atención: Si el paquete nos es devuelto por dirección incorrecta (NPAI), los gastos de devolución se deducirán del reembolso final.
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