Je veux annuler ma commande

Vous souhaitez annuler votre commande ?

Si vous souhaitez annuler votre commande vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte client sweeek.

Vous trouverez le bouton "annuler la commande de ce produit" devant les articles composant votre commande. (étapes ci-dessous)

Il vous sera possible de l'annuler si votre commande n'a pas encore été acceptée, dans le cas contraire vous aurez un message vous informant que l'annulation n'est pas possible.

1 - Se connecter à son compte client

2- "mes commandes"

3- Sur l'article en question : cliquer sur "annuler la commande de ce produit" : 

4- Confirmer l'annulation : 

5- La commande de l'article est bien annulée :

Nos équipes seront averties de l'annulation de votre commande et lanceront le remboursement. 

Celui-ci sera effectif dans les 14 jours ouvrés. 

Une question ?

Vous pouvez contacter notre service client :

1. par téléphone (ouvert du mardi au vendredi de 10h30 à 12h et de 13h30 à 16h30)) au 03 59 09 59 29 (Prix d'un appel local)
2. Via le formulaire de contact