Cas 1 : Refus pour colis endommagé
Vous avez refusé le colis car il était abîmé (en émettant les réserves nécessaires) : contactez immédiatement notre Service Client via le formulaire de contact
Cas 2 : Refus pour rétractation (changement d'avis)
Vous avez refusé le colis car vous ne souhaitez plus le produit : le colis nous sera retourné. Dès réception à l'entrepôt, nous procéderons au remboursement, déduction faite des frais de retour (conformément à nos CGV).
Refus de livraison
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