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Voici les éléments dont nous aurons besoin pour traiter votre réclamation :

- Votre numéro de commande et le nombre de colis reçus,

- Photo du produit reçu,

- Photo du carton avec les informations utiles ( N°order, SKU, numéro de colis),

- Si pièce(s) manquante(s) : les références et quantité en vous aidant de la notice.