Waar kan ik reserveonderdelen kopen?

Hoe bestel ik reserveonderdelen of accessoires?

Moet u een versleten onderdeel vervangen of wilt u uw installatie aanvullen met een accessoire? Hier zijn twee manieren om op onze website te vinden wat u nodig hebt.

Een offerte aanvragen voor een specifiek onderdeel

Als het onderdeel dat u zoekt niet rechtstreeks online wordt verkocht, kan onze klantenservice de beschikbaarheid ervan in onze voorraad reserveonderdelen controleren en een offerte voor u opstellen.

De te volgen procedure:

Ga naar ons contactformulier. Selecteer het type aanvraag: Aanvraag voor klantenservice. Selecteer de reden: offerte voor reserveonderdelen.

De te verstrekken informatie:

Om het juiste onderdeel te kunnen vinden dat compatibel is met uw versie van het product, verzoeken wij u in uw bericht het volgende te vermelden:

Uw oorspronkelijke bestelnummer of een foto van uw factuur. Uw volledige contactgegevens (naam, voornaam en postadres). De naam van het betreffende product. De exacte referenties en hoeveelheden van de benodigde onderdelen.

Waar vindt u de referentienummers van de onderdelen?

Dat is heel eenvoudig. Neem de montagehandleiding van uw product erbij. Op de eerste pagina's vindt u de inhoudsopgave (de stuklijst). Elk onderdeel wordt daar aangeduid met een specifieke letter of een specifiek nummer. Om fouten te voorkomen, moet u ons dit referentienummer doorgeven.