Kto ponosi koszty zwrotu ?

 W przypadku odstąpienia od umowy koszty zwrotu ponosi Kupujący.

Po doręczeniu i odbiorze przez Kupującego zamówienia:

Kupujący ma 15 dni na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy.

Prosimy o wypełnienie formularza odstąpienia dostępnego tutaj: Formularz odstąpienia od umowy

Do wyboru są dwie opcje:

• Mogą Państwo zorganizować zwrot z wybraną przez siebie firmą przewozową..
  
  
• Możemy zorganizować zwrot za Państwa, a koszty zwrotu zostaną potrącone z kwoty wpłaconej za zamówienie.
  Aby poznać wysokość kwoty, która zostanie potrącona, prosimy zapoznać się z tabelą opłat w artykule 6 naszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

Odmówili Państwo przyjęcia zamówienia od firmy przewozowej:

Gdy tylko przesyłka dotrze do naszego magazynu, koszty zwrotu zostaną automatycznie potrącone z kwoty wpłaconej za zamówienie.

Aby poznać wysokość kwoty, która zostanie potrącona, prosimy zapoznać się z tabelą opłat w artykule 6 naszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.

Zamówienie dotarło uszkodzone:

Jesteśmy tu, aby Państwu pomóc.

Prosimy o kontakt poprzez nasz formularz kontaktowy.

Abyśmy mogli rozpatrzyć reklamację, prosimy o przesłanie następujących informacji:

• Informacja, czy zostały zgłoszone zastrzeżenia przy odbiorze zamówienia,
• Zdjęcia uszkodzonych kartonów,
• Zdjęcia przedstawiające uszkodzenia produktu(ów),
• Zdjęcie białych etykiet na paczkach,
• Referencje i ilości uszkodzonych części.