QUIERO CAMBIAR MI PEDIDO

¿Puedo cambiar mi pedido?

Lamentablemente, no es posible modificar un pedido una vez realizado.

Pero hay buenas noticias:

• ✅ Si el pedido no ha sido exportado todavía, podemos cancelarlo para que luego hagas un nuevo pedido con los cambios que necesites.
• ❌ Si el pedido ya ha sido exportado o enviado, no se puede cancelar ni modificar, ya que está en camino. Podrás rechazar la entrega una vez el transportista llegue a tu domicilio y realizar un nuevo pedido del producto que deseas.

Cómo proceder si quieres cancelar:

1. Contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. CONTACTAR CON NOSOTROS

2. Confírmanos tu intención de cancelar.

3. Una vez confirmado, se realizará la cancelación y el reembolso correspondiente.