No estaré presente en el momento del reparto, ¿qué pasará?

¿Si la entrega está asegurada por un transportista conocido como "exprés" (GLS)?

Este último siempre tratará de encontrar a un tercero de confianza (cuidador, vecino, etc.) dispuesto a recibir su paquete contra firma. Si ningún vecino puede recibirlo, y a reserva de la disponibilidad de nuestro socio, su paquete puede ser entregado en un Parcelshop (punto de recogida).

Si no se puede aplicar una u otra de estas soluciones, nuestro conductor devolverá automáticamente su paquete a la agencia para un nuevo intento de entrega.

Si el segundo intento de entrega tampoco tiene éxito, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones.

En todos los casos, el transportista le dejará un aviso de paso. Le invitamos a ponerse en contacto con él para reprogramar una entrega.

Si se trata de un transportista que no sea GLS, tenga por seguro que se pondrá en contacto con usted para concertar otra cita con el repartidor directamente. :)

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