Kan ik de vervoerder toestemming geven om het pakket op een aangewezen plaats achter te laten als ik afwezig ben?

Wij raden dit af omdat wij en/of de vervoerder in dit geval niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor eventuele problemen bij de levering. U kunt beter een regeling te treffen met een buur/familielid voor de ontvangst van uw bestelling.

Indien u contact met ons opneemt voor de verzending, kunnen wij het leveringsadres nog voor u wijzigen.

Om een onnodige retourzending van de bestelling en eventuele extra kosten voor herlevering te voorkomen, adviseren wij u ook rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder, omdat het wellicht mogelijk is de bestelling op een afleverpunt te laten bezorgen. 

Kijk op deze pagina voor contactgegevens van onze verschillende vervoerders.

Komt u er met de vervoerder niet uit? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier:

- voor België,

- voor Nederland)