ENTREGAS E TRANSPORTADORES

Descubra as condições gerais das nossas entregas e as empresas de entrega com que trabalhamos.

Termos e condições gerais de entrega

• Todas as nossas entregas são efetuadas na rua. Atualmente, não dispomos de um serviço de entrega ao domicílio.

• A transportadora tem a obrigação de telefonar previamente ao cliente para o informar da entrega rápida da sua encomenda, no próprio dia.

• As encomendas podem ser entregues em dias e horas diferentes, quando existe mais do um pacote.

• Os prazos de entrega estimados são meramente indicativos. São estipuladas com base nos tempos normativos do processo logístico de uma encomenda, sem prejuízo de contratempos que possam ocorrer. A entrega fora dos prazos acima referidos não pode ser contestada por infração à lei, desde que o caso seja resolvido definitivamente.

Empresas de transporte

• ASM (GLS Portugal)

• GLS FDS

• Ontime

• TDN

• DPD (Origem: França) / SEUR (Destino: Portugal)

• GEODIS

Pode contactar as transportadoras através do número de telefone do serviço de apoio ao cliente ou por correio eletrónico, que encontrará nas nossas mensagens automáticas, que receberá quando o estado da sua encomenda for atualizado e esta já estiver nas mãos da empresa de transportes designada.