EXPEDIÇÃO E ENTREGA
Preciso de ajuda com meu pacote
- Gostaria de saber a data de entrega da minha encomenda
- Meu pacote foi despachado, mas ainda não o recebi
- O link para rastrear minha entrega não está funcionando / está inativo
- Meu pacote aparece como entregue, mas nunca o recebi
- Meu pacote parece estar bloqueado no rastreamento de entrega, o que devo fazer?
- A entrega do meu pedido atrasou
Preciso de ajuda em relação à transportadora
- Como posso entrar em contato com a transportadora?
- Eles ainda não me contataram para agendar/programar a entrega
- Não estarei presente na hora da entrega, o que vai acontecer?
- Posso autorizar a transportadora a deixar a encomenda no local combinado na minha ausência?
- A transportadora não compareceu no dia/hora agendada, o que posso fazer?
- Eu paguei por um serviço específico (entrega expressa, etc.) mas não foi honrado