Não entre em pânico! É normal que a transportadora ainda não o tenha contactado se a encomenda ainda não estiver na fase "Destino / Atribuído".
A transportadora informa-o normalmente por correio eletrónico, SMS ou chamada telefónica. Encontrará também a ligação de seguimento no correio de expedição que lhe enviamos.
Recomendamos que verifique a sua pasta de spam ou de correio não solicitado, uma vez que algumas mensagens podem chegar lá por engano.
Se ainda não recebeu nenhuma notificação, também pode encontrar o link de rastreamento na sua conta de cliente Sweeek. Basta selecionar a sua encomenda e clicar em "Seguir encomenda".
Na página de seguimento, pode clicar no número de envio para ver todas as informações actualizadas sobre a sua encomenda.
Caso não consiga contatá-los, avise-nos por e-mail e facilitaremos o contato. CONTATE-NOS
Comentários
0 comentário
Por favor, iniciar sessão para comentar.