Para contactar diretamente a transportadora, deve contactar-nos primeiro para que possamos fornecer-lhe o número de telefone da transportadora e o número de encomenda interno, que é utilizado pela transportadora para identificar o seu envio.
Ao contactar a transportadora, recomendamos que tenha em mãos o número da sua encomenda ou do seu envio, o que permitirá à transportadora identificá-lo de forma rápida e eficaz.
No caso de, por qualquer motivo, a entrega não ser bem sucedida na primeira tentativa, a transportadora tentará sempre contactá-lo para combinar novamente a entrega, a fim de garantir que a encomenda chega corretamente.
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