Lamentamos imenso o sucedido com a sua encomenda. Tentamos sempre proporcionar uma excelente experiência de compra, mas é verdade que podem ocorrer situações infelizes.
Para entrar em contacto com a nossa equipa de serviço pós-venda, utilize por favor o nosso formulário de contacto AQUI.
Tenha em atenção que iremos sempre pedir estas informações:
1. fotografias ou vídeos do sucedido. Tanto do produto desmontado como da caixa.
2. a caixa estava em boas condições quando foi entregue? Se a caixa estava danificada, registou esse facto na nota de entrega?
3. As peças afectadas. Com a ajuda do manual do utilizador, pode dizer-nos que peças estão danificadas ou em falta?
Isto ajudar-nos-á a ser mais rápidos a encontrar uma solução satisfatória para si ;)
Comentários
0 comentário
Por favor, iniciar sessão para comentar.