¡Que no cunda el pánico! Es normal que el transportista aún no se haya puesto en contacto contigo, si el pedido todavía no se encuentra en la fase "Destino / Asignado".
El transportista suele informar de su paso mediante correo electrónico, SMS o llamada. También encontrarás el enlace de seguimiento en el correo de envío que te enviamos.
Te recomendamos revisar tu carpeta de correo no deseado o spam, ya que algunos mensajes pueden llegar allí por error.
Si todavía no has recibido ninguna notificación, también puedes encontrar el enlace de seguimiento en tu cuenta de cliente de Sweeek. Solo debes seleccionar tu pedido y hacer clic en "Rastrear paquete".
En la página de seguimiento, podrás hacer clic en el número de envío para ver toda la información actualizada de tu pedido.
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