Le transporteur vous informe de son passage par email ou par SMS.
Seul le transporteur GLS ne vous contactera pas, vous aurez en revanche accès à votre lien de suivi vous permettant de connaître le jour de livraison.
Retrouvez également le lien de suivi sur l’email d’expédition que nous vous avons envoyé.
Nous vous invitons à vérifier les courriers indésirables ou les spams, certains emails peuvent y atterrir par mégarde.
Si vous n’avez toujours rien reçu, vous pouvez retrouver votre lien de tracking sur votre compte client , une fois la commande sélectionnée, vous pourrez cliquer sur “suivre le colis”.
Pour plus de précisions, vous pouvez, une fois sur la page de suivi, cliquer sur le n° d’expédition.
(Exemple : 10594000233106 ou GLS12345)
Vous pouvez contacter directement votre transporteur pour obtenir plus de renseignements sur votre livraison :
GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/contact - 09 74 91 09 10
DPD : Comment contacter le Service Clients DPD France? - 09 70 80 85 66
Relais colis : https://www.relaiscolis.com/contact/clients-enseignes/ - 09 70 25 22 31
Geodis : https://espace-client.geodis.com/services/destinataires/#/ - 08 92 05 28 28
Chronopost : https://www.chronopost.fr/fr/particulier/nous-contacter - 09 69 39 13 91
Schenker : https://www.dbschenker.com/app/tracking-public/?language_region=fr-FR_FR-
02 51 45 20 00
Trusk : https://tracking.trusk.com/
Colissimo : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois - 3631 (service gratuit + prix appel)
Tred Chariot : https://www.tred-chariot.fr/suivi-commande-edi - 02 41 86 07 07
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