Je serai absent(e) lors de la livraison, comment cela va se passer ?

Cela dépend du transporteur en charge de votre commande, en effet certains transporteurs prennent directement contact avec vous pour convenir d'un jour de livraison. 

Pour les transporteurs sans prise de rendez-vous au préalable : 

DPD : Si vous êtes absent lors de la première livraison, le livreur déposera un avis de passage dans votre boite aux lettres, ce qui vous permettra de programmer une nouvelle date de livraison.
Si vous n'êtes pas disponible lors du deuxième passage, et que vous n'avez pas donné d'instructions pour livrer le colis ailleurs, votre colis sera déposé dans le point relais Pickup le plus proche de chez vous.

GLS : Si la livraison du colis s'avère impossible auprès d'un voisin ou dans un ParcelShop GLS, une seconde tentative de livraison sera effectuée le jour ouvrable suivant. 

Un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres vous permettant d'organiser une nouvelle livraison de votre colis en cliquant sur www.uni-track.fr.

CHRONOPOST : Si vous êtes absent le jour de la livraison, vous pourrez choisir de reprogrammer votre livraison à la date de votre choix ou de faire livrer votre colis dans l'un de leurs points de proximité.

COLISSIMO : En cas d’absence lors de la livraison de votre colis, plusieurs solutions sont possibles :

• dépôt dans votre boîte aux lettres, à la condition que votre colis ne nécessite pas une remise contre signature et que ses dimensions le permettent,
• reprogrammation de votre livraison si cela vous a été proposé,
• mise en instance dans le bureau indiqué sur l'avis déposé dans votre boite aux lettres.

 Votre colis y sera conservé durant 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour du dépôt de l’avis de passage. Au-delà de ce délai, le colis est renvoyé à l'expéditeur. 

Dans tous les cas, qu'importe le transporteur, celui-ci vous déposera un avis de passage.

Nous vous invitons alors à prendre contact avec lui pour reprogrammer une livraison.