Meu pedido chegou incompleto

Você recebeu o pedido completo?

Sinta-se à vontade para verificar o link de rastreamento se os pacotes que ainda estão a caminho. Se for o caso, tenha paciência, os demais pacotes devem chegar em breve. ☺

Não se preocupe, no caso dos chamados envios "express", acontece que alguns pacotes chegam mais rápido do que outros.

A transportadora não sabe a quantidade de pacotes que compõem seu pedido. Assim, assim que um pacote chega à agência de destino, ele é entregue automaticamente na manhã seguinte.

É bom saber: os trampolins são entregues em 3 ou 4 embalagens, é possível que receba as embalagens em diferentes entregas.

Recebi todos os meus pacotes mas o produto está incompleto, o que devo fazer?

Em primeiro lugar, convidamos você a verificar o conteúdo das embalagens com a ajuda das instruções.

Parece muito simples, mas na maioria dos casos, os parafusos ficaram presos nas fendas do sofá, duas almofadas estão presas uma na outra ou uma perna pode estar presa na parte inferior da caixa ☺

Você verificou, mas ainda não há nada?

Então é um descuido, pedimos desculpas e Ocuparemos de resolver de imediato, pode contactar-nos:

• Por email: método tradicional ... Porém muito eficaz! CONTATE-NOS

Para que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, agradecemos que especifique:

1. Seu número de pedido, nome e sobrenome
2. A referência do produto em questão, das peças e das quantidades em falta (utilizando o manual de instruções). Aqui você encontrará um exemplo: