Vous pouvez utiliser votre droit de rétractation et nous renvoyer votre article sous 15 jours après livraison dans un emballage neutre si vous n’avez plus celui d’origine en votre possession.
Toutefois, des frais de remise en service vous seront imputés (30% du montant du produit maximum).
Afin de garantir un traitement optimal de votre retour, il est impératif de remplir notre formulaire de rétractation ici : formulaire de rétractation
(pour la Belgique ici)
Attention : le décompte du délai de 15 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable: Correspond à tous les jours de la semaine, à l'exception du jour de repos hebdomadaire (généralement le dimanche) et des jours fériés habituellement non travaillés dans l'entreprise suivant.
En cas de rétractation, plusieurs choix s’offrent à vous :
- une reprise par nos services
- vous rapprocher du transporteur de votre choix
Attention le retour ne peut pas s'effectuer en point relais, le colis doit nous être retourné à notre entrepôt à cette adresse:
sweeek
RETOUR WALIBUY
471 rue de Quesnoy
59118 Wambrechies
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