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Voici les éléments dont nous aurons besoin pour traiter votre réclamation :
- Votre numéro de commande et le nombre de colis reçus,
- Photo du produit reçu,
- Photo du carton avec les informations utiles ( N°order, référence produit : SKU, numéro de colis),
- Si pièce(s) manquante(s) : les références et quantité en vous aidant de la notice.
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