Uszkodzenia poza gwarancją – szkody – warunki atmosferyczne

Mój produkt został uszkodzony w wyniku zdarzenia lub warunków atmosferycznych, co robić?

Uszkodzenia spowodowane zdarzeniami zewnętrznymi, takimi jak burza, śnieg, powódź czy uderzenie, nie są objęte Gwarancją Zgodności z Produktem. Jednakże Twoje ubezpieczenie domu/mieszkania może pokryć te szkody.

Oto procedura postępowania w tej sytuacji.

Skontaktuj się z ubezpieczycielem

Ponieważ szkody wynikające z warunków atmosferycznych lub zdarzeń losowych nie są objęte gwarancją producenta, zalecamy zgłoszenie roszczenia do Twojego ubezpieczenia domu/mieszkania.
Odszkodowanie może pokryć koszty wymiany uszkodzonych części.

Uzyskaj kosztorys części zamiennych

Aby naprawić produkt, możemy przygotować dla Ciebie kosztorys części zamiennych potrzebnych do wymiany, w zależności od dostępności w magazynie.

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, wybierając temat „Prośba o kosztorys części zamiennych”. Możesz użyć tego tematu nawet jeśli jeszcze nie złożyłeś/aś nowego zamówienia.

Podaj następujące informacje, aby przygotować kosztorys :

• Twoje dane : Imię, nazwisko oraz pełny adres korespondencyjny.
• Oryginalne zamówienie : Numer zamówienia lub zdjęcie faktury zakupu.
• Dotknięte części : Nazwa produktu oraz bardzo ważne, ilość i dokładne referencje potrzebnych elementów. Referencje znajdziesz w instrukcji montażu produktu.