É normal que o link de seguimento não funcione imediatamente após a receção do e-mail de expedição.
O link torna-se ativo assim que a transportadora recolhe a mercadoria e a digitaliza no seu centro logístico.
Este processo pode demorar entre 24 a 48 horas úteis. Se, passado este prazo, o link continuar inativo, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente ou ligue para o número +351 300 505 955 (de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 12:00).
Link de seguimento inativo
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