Onde obter peças sobresselentes?

Como encomendar peças sobresselentes ou acessórios?
Precisa de substituir uma peça gasta ou deseja completar a sua instalação com um acessório? aqui estão as duas soluções para obter o que necessita no nosso site.

As peças e acessórios em venda direta
Muitas referências comuns estão disponíveis diretamente para compra nas nossas secções. Antes de fazer um pedido específico, convidamo-lo a consultar a página dedicada no nosso site.

Obter um orçamento para uma peça específica
Se a peça que procura não for vendida diretamente online, o nosso serviço de apoio ao cliente pode verificar a sua disponibilidade no nosso stock de peças sobresselentes e elaborar um orçamento.

O procedimento a seguir
Aceda ao nosso formulário de contacto. Selecione o tipo de pedido: pedido de serviço pós-venda. Selecione o motivo: orçamento para peças sobresselentes.

As informações a fornecer
Para que possamos identificar a peça correta compatível com a sua versão do produto, por favor indique-nos na sua mensagem:

• O seu número de encomenda de origem ou uma fotografia da sua fatura.
• Os seus dados completos (nome, apelido e morada postal).
• O nome do produto em questão.
• As referências exatas e as quantidades das peças necessárias.

Onde encontrar as referências das peças?
É muito simples. Consulte o manual de montagem do seu produto. Nas primeiras páginas, encontrará a lista do conteúdo (a nomenclatura). Cada peça está identificada por uma letra ou um número específico. É esta referência que nos deve comunicar para evitar qualquer erro.